池州市推行水电气联办“四个一”服务
中安在线池州频道
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针对企业落户需分别到供水、供电、燃气三个服务窗口提出申请,材料重复、环节复杂、耗时长等问题,池州市聚焦市场主体需求,推行水电气业务联办“四个一”(一个窗口、一表申请、一次踏勘、一次办结)服务,将水电气业务由“分头办、多点办、多次办”向“一窗办、一厅办、联合办”转变,提高了业务办理便捷度。
业务联办建机制。制定水电气联合服务实施办法,明确“四个一”服务适用范围、工作目标及服务措施。市发改委、住建局、数据资源管理局联合组织,建立业务办理协同机制,以供电公司为试点,水电气企业分别指定服务专员负责业务衔接,保障服务模式有序推进。
“四个服务”强融合。在供电营业厅、政务大厅设置水电气联合报装窗口,在安徽政务服务网开通水电气联合报装服务平台,线上线下对接需求“一个窗口”;融合水电气业务申请表,业务受理“一表申请”;推行联办业务首接负责制,水电气现场“一次踏勘”;整合水电气业务办理和涉外行政审批流程,共享申请材料、占破路等公共资源,业务需求“一次办结”。
会商监督促提升。发布水电气联办服务指南,公布公共服务行业监督电话。依托“水电气联合服务平台”实现业务在线监督、超时预警、服务评价等功能。建立水电气联办推进联席会商制,通过定期通报、专题会商等形式督促联办单位持续优化服务机制,提升服务能力。(国网讯)